Feedback não é o fim do mundo

5 passos para um feedback

1. Apresentação: Eu sou...

Na hora de aplicar o feedback ao funcionário, o avaliador precisa deixar claro quem ele é e que o feedback é do avaliador para o avaliado, para não correr o risco de ser interrompido pelo funcionário e acabar recebendo um feedback reverso, mostrar quem é o superior naquela hora.

2. Características de Maior impacto

O feedback começa aqui. Começando com aquilo que se destaca na pessoa a qual você está dando o feedback – seja uma coisa positiva ou negativa. Uma coisa boa ou não. Aquela que é mais explorada pelo avaliado.

3. Características de menos impacto

Abordar o lado oposto de maior impacto, ou seja, se no passo anterior você destacou os lados positivos de um funcionário, nessa etapa você vai focar naquilo que o funcionário pode melhorar. Um feedback menor em cima da característica oposta.

4. Orientação

Não basta apenas dizer aquilo que está agradando ou não ao funcionário, todo feedback precisa de uma orientação.

5. Consequências: Recompensa/Punição

Importante falar sobre as consequências dos atos do funcionário. Uma recompensa ou punição.

¨ Recompensa: Uma promoção, aumento

¨ Punição: Desligamento da empresa

Por: André Felipe